Kami bertujuan membangun komunitas yang bersahabat dan positif di lapak Bosku, sebagai petunjuk bagi semua pembeli dan penjual agar tetap terjaga lingkungan online yang aman dan menyenangkan dalam kegiatan transaksi. Dengan menggunakan lapak bosku, Anda berarti sudah menyetujui SYARAT LAYANAN kami. Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan komunitas yang aman dengan adanya kerja sama dari semua pihak.
Hal yang disarankan
A. Berjualan yang menyenangkan
Belanjabosku melalui sub link Lapak bosku dirancang sebagai tempat untuk membantu transaksi antara pembeli dan penjual, Oleh karena itu, semua produk yang Anda daftarkan harus berupa produk menarik yang ingin Anda jual.
B. Buat daftar tampilan/Desain toko Anda tampil terlihat lebih menarik
Pembeli akan lebih tertarik jika Anda menggunakan kualitas foto yang bagus dalam memajang daftar produk tokomu. Tunjukkan keahlian Anda dalam mengambil foto dan berikan foto dengan kualitas terbaik. Mulailah memberikan informasi tentang produk secara akurat dengan mencantumkan deskripsi produk secara detil, Informasi yang lengkap membantu pembeli untuk berbelanja dengan aman dan nyaman. Melayani pembeli dengan sepenuh hati dapat memberikan kesempatan toko Anda untuk memperoleh rating yang bagus dan mendapatkan masukan yang baik dari para pembeli.
C. Jadilah penjual dan pembeli yang bijaksana
Kami ingin menjaga lingkungan yang aman bagi setiap orang untuk menikmati pengalaman menyenangkan dalam berbelanja online. Pastikan konten Anda agar tetap pantas dan sesuai dengan norma - hal ini berarti tidak mengandung bahasa atau kata-kata vulgar, kata-kata kasar, spam dan lain-lain. Kami meminta setiap pengguna untuk saling menghormati dan berkelakuan baik. Baik penjual maupun pembeli, ikuti petunjuk di sini untuk memastikan transaksi yang aman dan menyenangkan bagi setiap user.
D. Jagalah reputasi toko Anda
Ciptakanlah pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pembeli Anda dengan membalas pesan mereka secara cepat dan tepat, sehingga cenderung untuk berbelanja lagi dan memberikan penilaian yang bagus untuk toko Anda.
Jagalah reputasi toko Anda dengan menyiapkan stok barang yang cukup dan mengirimkan pesanan secara tepat waktu. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya pembatalan pesanan maupun pengembalian barang/ dana. Untuk memastikan bahwa setiap pengguna memiliki pengalaman berbelanja yang menyenangkan, lapak bosku akan mengirimkan notifikasi peringatan kepada penjual yang memiliki reputasi toko yang buruk.
Berikut adalah beberapa tips untuk menjaga reputasi toko Anda:
- Pantau terus stok barang Anda dan selalu update setidaknya satu kali dalam sehari
- Berikan deskripsi produk secara detil dan jelas, dilengkapi dengan foto asli produk yang Anda jual.
- Tanggapi pesan pembeli secara cepat dan tepat waktu
- Pastikan kondisi barang Anda dalam keadaan baik sebelum pengiriman dilakukan
- Kemas pesanan secara hati-hati untuk menghindari kerusakan dalam pengiriman
- Respon permintaan pengembalian barang/ dana secara cepat
- Jika Anda ingin membatalkan pesanan dikarenakan kejadian-kejadian yang tidak terduga, pastikan untuk segera memberitahukan pembeli dengan memberikan alasan yang jelas
Hal yang dilarang
A1. Melanggar Ketentuan Umum Produk dari belanjabosku
Produk yang dijual di belanjabosku harus menampilkan informasi yang jelas dan mudah dimengerti. Mohon gunakan Bahasa Indonesia di setiap produk yang dijual, karena sistem kami akan menghapus produk yang menggunakan bahasa lain demi kenyamanan pengguna. Kami juga akan membatasi jenis produk yang dapat diperjualbelikan di belanjabosku sesuai Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi.
A2. Nama dan deskripsi produk tidak sesuai
Kami ingin seluruh pengguna situs belanjabosku mendapatkan informasi yang jelas serta mudah dipahami ketika membuka sebuah halaman produk. Pastikan agar Foto, Nama dan Deskripsi Produk anda sesuai dan benar benar menampilkan produk yang ingin dijual. Setiap halaman produk hanya dapat digunakan untuk menjual satu jenis benda dan satu merk saja, kecuali jika produk yang dijual memang merupakan produk yang dijual secara paketan.
A3. Foto produk yang mengandung unsur pornografi
Belanjabosku merupakan platform yang dapat diakses oleh siapapun dan kami ingin menjaga kenyamanan seluruh pengguna. Anda dilarang mengunggah foto yang tidak sopan seperti foto yang menampilkan bagian dari alat kelamin manusia dan sejenisnya.
A4. Menggunakan spamming
Belanjabosku melarang penggunaan kata-kata spamming agar pengguna dapat mencari produk dengan mudah.
Menambahkan nama merek, kata kunci atau hashtag yang tidak relevan akan menghambat proses pencarian produk, serta dapat menyebabkan produk dihapus atau diblokir oleh sistem kami.
A5. Mengupload produk duplikat
Mengupload produk berkali-kali tanpa ada perbedaan signifikan di antara mereka dari akun manapun yang berbeda yang dapat menyebabkan produk Anda diblokir secara otomatis oleh sistem kami.
A6. Memanipulasi harga adalah sebuah pelanggaran dalam peraturan belanjabosku
A8. Mengarahkan Pembeli untuk transaksi di luar Sistem yang ada
Dilarang keras untuk mengarahkan Pembeli untuk melakukan transaksi di luar belanjabosku, seperti dengan mencantumkan nama, logo dan link tempat jual beli lain pada nama/ deskripsi produk/ toko Anda. Anda juga dilarang mencantumkan kontak pribadi seperti nomor handphone, whatsapp, maupun platform media sosial lain.
A9. Pemalsuan identitas
Penipuan dan pemalsuan identitas adalah pelanggaran berat di belanjabosku. Hargai hak orang lain dan tuliskan dengan jelas. Jika Anda menggunakan foto orang lain (bukan foto sebenarnya). Jadilah pelapak yang jujur dan amanah.
A10. Barang palsu/imitasi
Hanya produk asli yang dapat didaftarkan di belanjabosku. Perlu diperhatikan bahwa barang-barang palsu adalah illegal dan dilarang di Indonesia. belanjabosku berhak untuk melaporkan dan menghapus barang-barang yang terbukti palsu.
A11. Penggunaan logo Belanjabosku tanpa izin
Setiap penggunaan logo belanjabosku lainnya untuk tujuan promosi dan/ atau tujuan marketing lainnya harus mendapatkan izin resmi dari pihak manajemen belanjabosku. Belanjabosku berhak melakukan penghapusan dan/ atau penyesuaian konten, termasuk membatasi akun pengguna apabila diperlukan, untuk setiap penggunaan logo/ watermark Garansi Harga Termurah dan/atau logo terkait belanjabosku lainnya yang terdeteksi tidak memiliki izin.
A13. Kebijakan pengembalian barang
Penjual diperbolehkan untuk menetapkan kebijakan pengembalian barang sendiri selama tidak berlawanan dengan Kebijakan Pengembalian Barang yang ada di belanjabosku
A14. Pelanggaran terhadap syarat layanan dan penipuan
Semua kode voucher dan Gratis Ongkir, diberikan kepada Penjual untuk membantu meningkatkan dan mengembangkan penjualan pengguna. Hal-hal di bawah ini dilarang keras dilakukan pada platform kami:
- Pemalsuan informasi penjualan
- Penyalahgunaan diskon produk dan Gratis Ongkir-
- Penipuan dalam bentuk apapun
A15. Mengganggu aktivitas berjualan pengguna lain
Belanjabosku berhak membekukan akun dan/ atau membatalkan transaksi dan/ atau memberikan poin penalti apabila pengguna ditemukan melakukan tindakan yang mengganggu aktivitas berjualan pengguna lain tanpa harus pemberitahuan langsung. Kami memantau semua akun pengguna dan memastikan bahwa pengguna mematuhi semua peraturan komunitas kami.
0 Feedback