Ketentuan & Kebijakan privasi

 Ketentuan & Kebijakan Privasi

Situs web Belanjabosku.com merupakan salah satu wadah dalam  mengembangkan bisnis UMKM dan umum di wilayah Kab. Semarang dan Kota Salatiga dengan cara memanfaatkan digital sosial yang terarah yang dilakukan oleh individu/perseorangan dan kedua belah pihak akan mendapatkan keuntungan seperti yang sudah disepakati bersama.

Dalam menjalankan dan mengelola situs ini,manajemen perusahaan menerapkan Kebijakan Privasi untuk menetapkan tata cara perlindungan dan penggunaan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan situs ini.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Bila Kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan situs dan/atau aplikasi ini, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.

Kebijakan Privasi ini meliputi proses perolehan, pengelolaan, penggunaan, perlindungan yang berhubungan dengan informasi dan data pribadi pengguna berdasarkan aturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dan standar keamanan informasi yang bersifat global.

Dalam proses peningkatan layanan kami, Kebijakan Privasi bisa berubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan dan/atau pengumuman terlebih dahulu.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan pada Situs layanan Belanjabosku.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada Kami atas pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, dan penggunaan informasi dan juga data pribadi Anda.

PEROLEHAN DATA PRIBADI

Untuk menunjang layanan Situs Belanjabosku.com, kami akan melakukan pengambilan Data Pribadi dan informasi pribadi lainnya termasuk dan tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, email, riwayat transaksi, informasi produk yang dibeli/jual, catatan riwayat yang berhubungan dengan IP Address, tipe perangkat, system operasi, statistic halaman, cookies, dan informasi lainnya yang dapat diperlukan.

Proses pengumpulan, pengolahan dan penyimpanan Data Pribadi melalui mekanisme sebagai berikut:

Informasi yang diberikan

Informasi pribadi yang diserahkan secara mandiri oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat:

• Pendaftaran atau pengisian formulir digital yang disediakan oleh pihak manajemen dalam penggunaan layanan Belanjabosku.com.
• Pembuatan perjanjian dengan pihak manajemen atau dokumen-dokumen lainnya yang diberikan kepada pihak manajemen dan/atau melalui situs Belanjabosku.com.
• Memberikan data pribadi pada saat mengakses dan/atau menggunakan layanan dari Pihak Ketiga yang telah bekerjasama secara resmi dengan Pengelola situs layanan Belanjabosku.com.
• Memberikan informasi tambahan kepada pengelola situs Belanjabosku.com dalam bentuk foto, tulisan, video, pengiriman produk, pengiriman pertanyaan, komen atau tanggapan lainnya,
• Memberikan feedback melalui e-mail, formulir, surat, panggilan telepon atau aplikasi diskusi lainnya;
• Mengisi data-data pada layanan Situs maupun Aplikasi untuk proses konfirmasi termasuk dan tidak terbatas pada proses pembayaran yang meliputi data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan jasa pembayaran lainnya;

Data/Informasi yang terkoleksi secara otomatis.

• Berinteraksi dengan Kami melalui social media platform seperti ini namun tidak terbatas kepada Facebook Page, Instagram, Twitter atau social media lainnya yang dapat mengumpulkan data pribadi pengguna.
• Mengunjungi situs belanjabosku.com, yang dapat memberikan informasi dan data  teknis lainnya yang berhubungan dengan data pribadi.
• Untuk peningkatan layanan seperti ketepatan pengiriman produk, Kami mengumpulkan informasi lokasi pengguna dari perangkat Anda yang terhubungkan dengan layanan kami dan sudah mendapatkan izin dari Anda melalui fitur perangkat atau aplikasi. Lokasi ini tidak terbatas kepada alamat tempat tinggal yang berdasarkan wilayah, kota, provinsi namun juga berdasarkan koordinat lokasi pengguna.

 PENGELOLAAN DATA PRIBADI

Informasi dan Data Pribadi yang telah diperoleh senantiasa Kami kelola dengan mengikuti kaidah dan standar keamanan yang sesuai. Adapun data atau informasi yang Kami peroleh akan digunakan untuk kepentingan Pengguna termasuk namun tidak terbatas kepada:

• Melakukan validasi dan konfirmasi terhadap pesanan produk yang dibeli atau layanan yang digunakan oleh Pengguna, termasuk proses pengiriman dan pencatatan terhadap transaksi pembayaran;
• Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang Kami anggap perlukan di Situs Belanjabosku.com
• Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan Kami dan atau mitra usaha Kami, termasuk informasi mengenai transaksi Anda terhadap produk-produk dan layanan yang Kami sediakan;
• Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan bagian pelayanan konsumen Pengelola dengan mitra usaha Kami, apabila terdapat permasalahan yang berhubungan dengan penggunaan layanan transaksi pada Situs Belanjabosku.com .
• Menyediakan serta mempermudah transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna termasuk diantaranya dengan proses konfirmasi dan pengiriman pesanan Pengguna sesuai alamat yang tepat;
• Menjalankan kewajiban manajemen sehubungan dengan pelaksanaan atas kerjasama dengan pihak ketiga;
• Untuk kepentingan publikasi, distribusi, promosi, pemasaran dan pengembangan bisnis;
• Untuk kepentingan audit dan/atau pemeriksaan lainnya terkait dengan penggunaan Situs  termasuk pemeriksaan atas dugaan pelanggaran syarat dan ketentuan Situs oleh Pengguna.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Pihak manajemen tidak akan mengalihkan, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan atau meminjamkan informasi dan juga Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lain kecuali dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

• Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/SMS/media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan Situs Belanjabosku.com
• Kerjasama dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses atas Data Pribadi terhadap pihak-pihak yang bekerja sama dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan situs.
• Dalam rangka memberikan ulasan atau review yang terhadap pembelian produk atau penggunaan layanan yang yang tersedia pada Situs belanjabosku.com. Pengguna setuju bahwa data tersebut dapat ditampilkan pada layanan Kami, penyedia layanan yang relevan dengan Kami atau pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan Kami.
• Kami dapat mengungkapkan kepada pihak ketiga lainnya yang bertindak sebagai penyedia jasa Kami untuk membantu Kami menyediakan layanan kepada Pengguna. Penyedia jasa tersebut termasuk kepada penyedia layanan konsumen (customer service), dan penyedia layanan transaksi pembayaran.
• Kami dapat membagikan informasi Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya untuk menunjang kebutuhan Kami dalam rangka meningkatkan dan mengembangkan kepentingan pemasaran dan pengembangan usaha.

HAK AKSES DATA PRIBADI

Sebagai penyedia jasa layanan, Kami memiliki catatan terhadap Data dan Informasi dari setiap Pengguna. Sebagai pemilik dari Data dan Informasi Pribadi, Pengguna berhak untuk mendapatkan informasi terkait informasi Pribadi dan informasi transaksional seperti pembayaran dan metode pembayaran, pengiriman produk, daftar transaksi dan beberapa informasi terkait data Pengguna.

Selain itu, pengguna dapat melakukan perubahan dan perbaikan terhadap data pribadi Pengguna melalui mekanisme yang telah kami siapkan. Dengan mengikuti dan menggunakan prosedur tersebut, kami menganggap data yang diberikan adalah data yang syah sesuai dengan fakta dari kepemilikan data tersebut dan/atau setelah mendapat persetujuan dari pemilik data.

KEAMANAN

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara daring.

Kami menggunakan mengambil langkah-langkah teknis, wajib, dan administratif yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi termasuk didalamnya adalah Data dan Informasi Pribadi.

PENARIKAN PERSETUJUAN

Pengguna dapat memberikan permintaan penarikan persetujuan atas pengunaan Data Pribadi dari Situs Belanjabosku.com melalui mekanisme yang diterapkan. Seluruh Data Pribadi yang masih ada pada Kami tetap akan digunakan sesuai dengan ketentuan kebijakan privasi ini.

Pada saat Pengguna mengajukan penarikan persetujuan atas pengunaan Data Pribadi, Pengguna akan sadar bahwa:

1. Perusahaan tidak dapat memberikan layanan kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas kepada layanan transaksi jual beli, pengaduan keluhan terhadap layanan Kami;
2. Data Pribadi tidak dapat digunakan sejak ditariknya persetujuan atas penggunaan Data Pribadi, namun kami tidak menjamin atas penggunaan Data Pribadi yang sudah diberikan oleh Pengguna sebelum ditariknya persetujuan tersebut.
3. Pengguna menyetujui bahwa Pihak manajemen akan dibebaskan dari tanggungjawab atas kerugian yang timbul yang berhubungan dengan Data Pribadi pada saat penarikan persetujuan atas penggunaan Data Pribadi.

BANTUAN 

Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, komentar, atau keperluan lainnya sehubungan dengan Ketentuan & Kebijakan Privasi ini, termasuk mengajukan permohonan penarikan kembali persetujuan, akses, atau koreksi terhadap data pribadinya dengan cara menghubungi Customer Belanjabosku melalui via Whatsapp di 085799802789, email belanjabosku.care@gmail.com